О специфике охраны банкоматов.

По мнению экспертов компании Wincor Nixdorf, одного из мировых лидеров по производству банкоматов, в ближайшие несколько лет "следует ожидать массового внедрения интеллектуальных систем безопасности банкоматов, а также применения ряда других специальных мер, призванных поставить надежный барьер действиям злоумышленников". Прогнозы экспертов, несомненно, обоснованы, особенно если учесть, что в отличие от непрофессиональных преступников, чьи действия довольно примитивны и легко предсказуемы, мошенники-профессионалы используют самые современные технологии и методы атаки. Как показывает практика, только интеллектуальные системы - высокотехнологичные программно-аппаратные комплексы, базирующиеся на цифровом видео и интегрированные с различными охранными спецустройствами, способны решить эту проблему.

Задачу комплексной охраны банкоматов можно условно разбить на две - обеспечение целостности банкомата и выявление мошенников. Обе задачи имеют одинаковый приоритет: хотя значительное число банкоматов в нашей стране устанавливаются в хорошо охраняемых местах (банках, супермаркетах, кинотеатрах, в крупных городах - на станциях метро), не следует забывать и о банкоматах "уличного исполнения", часто страдающих от действий "стихийных" преступников. Система безопасности должна быть снабжена мощным аналитическим инструментом, позволяющим оперативно вести наблюдение за действиями предполагаемого злоумышленника, регистрировать тревожные ситуации и эффективно взаимодействовать со службой безопасности.

Как работает "Банкомат-Инспектор"?

"Банкомат-Инспектор" поставляется либо в виде плат видеоввода и программного обеспечения для установки в компьютер банкомата (если программно-аппаратная платформа банкомата допускает установку платы видеоввода внутрь), либо как отдельный процессорный блок. Для интеграции с банкоматами Wincor Nixdorf, работающими под управлением Windows NT, возможен первый вариант поставки, для банкоматов других марок (NCR, DIEBOLD) - только второй.
К "Банкомат-Инспектору" подключается несколько ТВ-камер высокого разрешения, в поле зрения которых находится как сам банкомат, так и пространство вокруг него (охраняемая зона). Локальная система безопасности каждого банкомата обычно состоит из двух ТВ-камер (одна устанавливается внутри банкомата, другая, защищенная от вандалов, располагается над ним) и компьютера системы безопасности, размещаемого внутри банкомата.

В основные задачи "Банкомат-Инспектора" входят:

• распознавание и регистрация попыток мошенничества с пластиковыми картами (для этого используется встроенный язык скриптов);
• предоставление удобного инструментария для анализа видеоинформации, полученной от ТВ-камер;
• ведение объединенного централизованного видеоархива всех обслуживаемых банкоматов;
• автоматическая подготовка отчетов по любому клиенту для службы безопасности банка;
• интеграция системы видеоконтроля и встроенного охранного оборудования банкомата, сигнализирующего о любых попытках ограбления или повреждения банкомата.

"Банкомат-Инспектор" классифицирует действия предполагаемого злоумышленника следующим образом:

• мошенничество с пластиковой картой;
• повреждение или ограбление банкомата (попытка вскрытия корпуса банкомата, возгорание, потеря сигнала от камеры и т.д.);
• прочие события (движение в охраняемой зоне, открытие двери в кабинку банкомата и т.д.)

Все варианты тревожных событий и реакции на них ("начать видеозапись", "задействовать средства оповещения" и т.д.) могут быть описаны заранее, с использованием встроенного языка сценариев. Важным достоинством является то, что "Банкомат-Инспектор" может быть интегрирован в существующую систему видеоконтроля банка.
Нештатные ситуации автоматически регистрируются в журнале транзакций в виде базы данных, включающей исчерпывающую информацию обо всех этапах операции, и видеожурнале. Емкость видеоархива благодаря применению уникального алгоритма видеокомпрессии Delta-Wavelet, собственной разработки ISS, может составлять несколько недель и содержать информацию о десятках тысяч транзакций. Отметим, что видеожурнал и журнал транзакций банкомата полностью интегрированы - каждой транзакции соответствует своя видеозапись (это справедливо для Windows-платформ).
Интеллектуальный детектор движений, встроенный в систему, автоматически регистрирует любое перемещение в охраняемой зоне. Существует возможность регистрации только нештатных ситуаций и событий, им предшествовавших, - в этом случае экономно используется дисковое пространство, поскольку не ведется круглосуточная видеозапись. В дальнейшем сотрудник службы безопасности может, просматривая видеоархив, проследить, как возникла тревожная ситуация.
Несмотря на то, что главным в интеллектуальных охранных системах является их функциональность и надежность, следует отметить, что с "Банкомат-Инспектором"весьма просто работать.
"Банкомат-Инспектор" позволяет обеспечить безопасность крупномасштабных сетей банкоматов и является системой с централизованным управлением. Это означает, что вся информация, поступающая от ТВ-камер, передается в центральный офис сотрудникам службы безопасности. Данные отправляются по линиям связи, поддерживающим протокол TCP/IP - Интернет, Ethernet, ATM, X25 и т.д., или записываются на съемные носители и доставляются в центр работниками сервисной службы. В заданное время компьютер удаленного банкомата подключается к центральному серверу и отправляет данные, накопленные за предыдущий период работы, причем предусмотрена одновременная передача данных со всех удаленных банкоматов. В центральном офисе сотрудники службы безопасности могут более тщательно изучить видеоматериалы, все операции могут проводиться и дистанционно.
Несомненным достоинством "Банкомат-Инспектора" являются интеграция на плате видеоввода релейных входов, что позволяет отказаться от дорогостоящего пресайдера (регистратора состояния датчиков), предлагаемого поставщиками банкоматов. Кроме того, оптимально и количество видеовходов для банкомата - два или четыре. Автоматически анализируется состояние охранного оборудования, установленного внутри банкомата, - сейсмических датчиков, датчиков давления, магнитных контактов, газовых анализаторов. В случае тревоги возможна различная реакция - световая и звуковая сигнализация, оповещение на сервере комплекса и т.д. с одновременной записью видеоинформации и протокола всех событий. К серверу комплекса можно подключать дополнительные рабочие станции для осуществления раздельного мониторинга по различным территориальным зонам. Это позволяет быстро реагировать на тревожные ситуации мобильным группам службы безопасности.
На основе технологий и систем безопасности для банковской сферы, разрабатываемых ISS, реализовано несколько проектов, где "Банкомат-Инспектор" эффективно решает следующие задачи:

• Обеспечивается мониторинг состояния банкоматов, аккумулируются данные совместной работы охранных сенсоров и камер наблюдения.
• Организован централизованный мониторинг работы сети банкоматов в режиме реального времени.
• Ведется централизованный видеоархив.
• Протокол работы системы безопасности всей сети банкоматов передается на центральный сервер.
• Производится централизованное управление системой видеонаблюдения сети банкоматов с выделенного сервера.